1.
Analisis Kualitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Dengan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus PDAM Tirta Gemilang Unit Kalinegoro Kabupaten Magelang): Analysis of Service Quality to Increase Customer Satisfaction Using the Quality Function Deployment Method (Case Study of PDAM Tirta Gemilang, Kalinegoro Unit, Magelang Regency). BENR. 2025;5(1):34-46. doi:10.31603/benr.v5i01.12350