“ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANMG MEMPENGARUHI KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KOTA SEMARANG” (2010) Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi, 8(2), pp. 128–141. Available at: https://coba.unimma.ac.id/bisnisekonomi/article/view/825 (Accessed: 30 September 2026).