“ANALISIS PEMBENTUKAN TRUST PELANGGAN MELALUI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TOKO SWALAYAN” (2016) Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi, 8(2), pp. 204–221. Available at: https://coba.unimma.ac.id/bisnisekonomi/article/view/845 (Accessed: 30 September 2026).