“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT ASTRA INTERNATIONAL, Tbk”. Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi 2, no. 2 (March 24, 2017): 105–123. Accessed September 30, 2026. https://coba.unimma.ac.id/bisnisekonomi/article/view/541.