Mubin, M. Fatkhul, and Abdul Jalal. 2014. “Hubungan Mutu Pelayanan Keperawatan Dengan Kepuasan Pasien Di Instalasi Rawat Inap Rsud Tugurejo Semarang”. Journal of Holistic Nursing Science 1 (2): 1-7. https://coba.unimma.ac.id/nursing/article/view/429.