Beyond Compliance: How Quality Management Transforms Accountability in Indonesian Higher Education
Abstrak
Akuntabilitas merupakan isu penting dalam pengelolaan pendidikan tinggi, terutama dalam konteks penjaminan mutu dan transparansi kinerja institusi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran manajemen mutu pendidikan dalam memperkuat akuntabilitas institusi melalui implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) di perguruan tinggi Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif semi-empiris dengan mengombinasikan systematic literature review, analisis dokumen, serta evaluasi reflektif terhadap penerapan siklus PDCA (Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan). Analisis difokuskan pada keterkaitan antara proses manajemen mutu, pengambilan keputusan berbasis evaluasi, dan mekanisme akuntabilitas institusi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen mutu pendidikan mampu memperkuat akuntabilitas apabila SPMI dilaksanakan secara terintegrasi, berkelanjutan, dan berorientasi pada evaluasi, bukan sekadar pemenuhan administrasi. Komitmen pimpinan, pemanfaatan hasil evaluasi, serta budaya mutu organisasi menjadi faktor kunci dalam efektivitas akuntabilitas institusi. Penelitian ini menegaskan bahwa akuntabilitas pendidikan tinggi merupakan hasil dari internalisasi manajemen mutu dalam sistem penjaminan mutu internal.